Streitbeilegungsrichtlinie

1. Anwendungsbereich

Diese Informationen zur Streitbeilegung gelten für Vertragsverhältnisse, die über die Website zwischen Kunden und dem Shop zustande kommen.

2. Hinweis gemäß VSBG

Der Shop ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

3. Außergerichtliche Streitbeilegung

Kunden können sich bei Fragen oder Unstimmigkeiten zunächst an den Kundenservice wenden. Viele Anliegen im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Rückerstattungen können auf direktem Wege geklärt werden.

4. Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen.

5. Zuständigkeit

Im gesetzlich zulässigen Umfang finden die Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, insbesondere:

• das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB),
• das Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB),
• das Gesetz über den Widerruf von Haustürgeschäften und ähnlichen Geschäften (Haustürwiderrufsgesetz, soweit noch anwendbar),
• sowie sonstige Verbraucherschutzgesetze, die Rechte der Verbraucher sichern.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die dem Verbraucher an seinem gewöhnlichen Aufenthaltsort nach geltendem Recht zustehen, bleiben unberührt.

6. Kontaktinformationen

E-Mail: admin@salinstudio.com

Telefon: +81 (907) 616 34 35

Adresse: 2-49-1 MAISON CAMILLE 601, YAHIRO, SUMIDA-KU, TOKYO, 131-0041, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:20–16:20

Liefergebiet: Deutschland